رفع مشکل غیرفعال شدن اپل ایدی و دلایل آن
مشکل غیر فعال شدن اپل ایدی ممکن است به دلایل متعددی اتفاق بیافتد و کاربران را با مشکل مواجه کند. احتمالا می دانید که شرکت اپل به امنیت محصولات و اطلاعات کاربرانش اهمیت ویژه ای می دهد. بیشتر مواقع علت مسدود یا دی اکتیو شدن اپل آیدی نیز همین است. اپل زمانی که سیگنالی مبنی بر نقض امنیت دریافت کند اقدام به قفل کردن اپل آیدی می کند که این موضوع می تواند به دلایل گوناگونی اتفاق بیافتد. رفع مشکل غیرفعال شدن اپل ایدی از جمله خدماتی است که در زمینه اپل ایدی مراکز گوناگونی به ارائه آن میپردازند. با ما همراه باشید تا نکات کاربردی خرید اپل ایدی و رفع مشکل غیرفعال شدن آن را بگوییم.
رفع مشکل غیرفعال شدن اپل ایدی
همان طور که گفتیم قفل شدن اپل ایدی می تواند به دلایل مختلفی اتفاق بیافتد. اما جای نگرانی نیست و اپل با همه تعابیر امنیتی که برای کاربران قائل شده، برای فعال کردن مجدد اپل ایدی هم راه حل قرار داده است.
یکی از عمده ترین دلایلی که باعث می شود شناسه اپل شما با پیغام Your Apple ID has been Disabled مواجه شود، وارد کردن اشتباه رمز عبور خود بیش ار تعداد دفعات مجاز است. اپل یک سیستم یکپارچه برای ارائه امکانات وو برنامه هایش دارد و در واقع اپل آیدی شما شناسنامه شما نزد اپل است و رمز اپل ایدی شما روش شناسایی شما است تا کسی نتواند از اپل آیدی شما سوء استفاده کند. بنابراین زمانی که رمز عبور خود را اشتباه تایپ می کنید اپل حساب شما را غیرفعال می کند تا از هویت شما مطمئن شود.
موقعیت دیگری که باعث Disable شدن اپل آیدی شما می شود پاسخ اشتباه به سوال های امنیتی است که زمان ساخت اپل ایدی تعیین کرده اید.
پیغام هایی زمان غیرفعال شدن اپل ایدی دریافت می کنیم
زمانی که اپل شناسه شما را غیرفعال یا قفل می کند دلیل آن را نیز به شما نمایش می دهد. در ادامه ارورهای مسدود شدن اپل ایدی را با ترجمه فارسی آنها آورده ایم.
• Your Apple ID has been Disabled
این پیام به معنی ” اپل آیدی شما غیرفعال شده است” می باشد. زمانی که رمز شناسه اپل خود را بیش از حد مجاز اشتباه وارد کنید اپل ایدی شما غیر فعال و این پیام به شما نمایش داده می شود.
• This Apple ID has been disabled for security reasons
“اپل آیدی شما به دلایل امنیتی مسدود شده است” زمانی که این پیغام به شما نمایش داده می شود نشان دهنده از کار افتادن اپل ایدی است.
• This Apple ID has been locked for security reasons
این پیغام به معنی ” اپل آیدی شما به دلایل امنیتی بلاک شده است” می باشد. وقتی این پیغام را دریافت می کنید اپل آیدی شما قفل شده است که احتمالا به دلیل پاسخ اشتباه به سوالات امنیتی رخ داده است.
چرا اپل آیدی بلاک می شود؟
شاید بعد از مطالعه بخش ارورها علت بلاک شدن اپل ایدی نیز برایتان سوال شده باشد. یکی از دلایلی که منجر به بلاک شدن اپل ایدی می شود، شناسایی و مسدود شدن برخی از IP ها توسط شرکت اپل است. مثلا زمانی که از وی پی ان استفاده می کنید آی پی شما تغییر میکند.
حال اگر به صورت مداوم از VPN استفاده کنید که آی پی ثابتی ندارد به دلیل تغییر چندباره آی پی اپل، شناسه شما را بلاک می کند. زمانی که اپل آیدی شما بلاک یا مسدود شود، شما دیگر قادر به استفاده از دستگاه خود نیستید. همچنین امکان دانلود برنامه جدید و دریافت بروزرسانی ها را نیز نخواهی داشت.
آنلاک اپل آیدی در آیفون
آنلاک کردن اپل آیدی در آیفون کار سختی نیست و می توانید با در اختیار داشتن مشخصات و اطلاعات خود که در حین ساخت اپل ایدی استفاده کرده اید اپل آیدی خود را فعال کنید. اطلاعاتی که برای فعال کردن شناسه اپل خود نیاز دارید شامل سوالات امنیتی و پاسخ آنها، تاریخ تولد و ایمیل پشتیبان است. اگر این اطلاعات را فراموش یا گم کرده اید فعال کردن حساب کاربریتان در سایت اپل ممکن نخواهد بود.
یک راه ساده برای باز کردن قفل اپل ایدی
در ابتدا لازم است به وبسایت www.iforgot.apple.com مراجعه کنید.
در کادر مشخص شده اپل آیدی خود را وارد کنید و گزینه Continue را بزنید. در مرحله بعدی اگر کد تایید 2 مرحله ای را فعال کرده باشید، کلید بازیابی را از شما خواهد خواست اما اگر تایید هویت دو مرحله ای فعال نیست این مرحله را رد کنید.
در این مرحله با پاسخ به سوال های امنیتی خود که زمان ساخت اپل ایدی آنها را تعیین کرده اید به صفحه تعیین پسورد جدید رفته و رمز جدید را زده و آن را تایید کنید.
وقتی اپل ایدی غیرفعال میشه چیکار کنیم؟
اگر با پیام های ذکر شده در بالا مواجه شده اید ولی دلیل آن اشتباه خودتان نیست، خود نشان دهنده این است که شخصی جز شما رمز اپل ایدی یا جواب سوال های امنیتی را اشتباه وارد کرده است که این مساله با توجه به اروری که دریافت کرده اید مشخص می شود. همچنین به احتمال زیاد ایمیلی را دریافت می کنید که در آن نحوه تغییر رمز اپل ایدی را توضیح داده است.
در ایمن ترین حالت، یعنی اگر تایید هویت دو مرحله ای را فعال کرده باشید یک پیام هشدار روی گوشی خود دریافت می کنید که به شما می گوید شخصی غیر از شما وارد حسابتان شده و حدود موقعیت وی را نیز مشخص می کند و به شما نمایش می دهد. اگر مطمئن هستید که خودتان وارد اپل ایدیتان نشده اید، نسبت به تغییر رمز خود اقدام کنید.
چگونه بفهمیم چه کسی به اپل آیدی ما دسترسی دارد؟
برای اینکه لیست دستگاه هایی که به اپل ایدی شما دسترسی دارند را ببینید کافی است به قسمت تنظیمات آیفون و آیپد خود بروید و در بالای صفحه گوشی روی اپل آیدی بزنید. یک صفحه برایتان باز می شود که تمام دستگاه هایی که به اپل ایدی شما متصل شده اند را نمایش می دهد و می توانید دستگاه های ناشناس یا دستگاهی که نمی خواهید دیگر به AppleID شما دسترسی داشته باشد را از آن لیست حذف کنید.
برای حذف دستگاه مورد نیز کافیست روی نام آن بزنید تا پنجره جدیدی باز شود که داخل آن مشخصات کامل دستگاه متصل شده را نمایش می دهد. در قسمت پایین صفحه گزینه Remove from account را بزنید.
در قدم بعدی از شما می پرسد که دستگاه مورد نظر را حذف کند یا خیر که با زدن گزینه Remove دسترسی آن دستگاه قطع خواهد شد.
جمع بندی
در این مقاله از استاد جی اس ام، به حل مشکل غیرفعال شدن اپل آیدی و دلایل آن پرداختیم و در کنار آن به آموزش مشاهده لیست افراد متصل به اپل آیدی را نیز برایتان قرار دادیم که امیدواریم برایتان مفید بوده باشد. در صورتی که می خواهید رمز اپل آیدی خود را عوض کنید ما یک راهنمای جامع با عنوان ” آموزش تصویری بازیابی رمز اپل آیدی + تغییر رمز اپل آیدی” نیز برایتان آمده کرده ایم. در صورتی که سوال یا نظری داشتید در بخش دیدگاه ها با ما در میان بگذارید.